Windows 10 KB5000802 ( aggiornamento marzo 2021 ) è andato seriamente male per alcuni proprietari di PC nelle ultime dodici ore, con diversi utenti che hanno segnalato che l’aggiornamento fallito sta causando errori Blue Screen of Death quando usano stampanti.

Questo aggiornamento sembra causare schermate blu durante la stampa con i driver Kyocera, Ricoh, Zebra e altri.

La correzione di questo errore è semplicemente tornare a un punto di ripristino precedente sul PC o disinstallare manualmente l’aggiornamento. Per disinstallare l’aggiornamento, segui questi passaggi:

1. Apri Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Windows Update.
2. Fare clic su “Visualizza cronologia aggiornamenti”
3. Fare clic sul collegamento “Disinstalla aggiornamenti”.
4. Individua l’aggiornamento e fai clic su “Disinstalla”.

1. Apri Pannello di controllo> Programmi> Programmi e funzionalità.
2. Fare clic su “Visualizza aggiornamenti installati” sulla sinistra
3. Cercare nella barra di ricerca “KB5000802”.
4. Individua l’aggiornamento, selezionarlo e fai clic su “Disinstalla”.

Se non riesci a disinstallare la patch tramite il Pannello di controllo, puoi anche utilizzare il seguente prompt dei comandi o il comando PowerShell per rimuovere manualmente la patch:

wusa / uninstall / kb: [id]

Nel comando precedente, dovrai sostituire l’ID KB con quello che desideri disinstallare.

Se sei su v2004 o 20H2, il comando sarebbe wusa.exe /uninstall /kb:5000802 /quiet 

Per la versione 1909/1903, il comando è wusa.exe /uninstall /kb:5000808 /quiet